Wanneer u slechter hoort, helpen we u graag direct verder. We vragen u dan eerst om een vragenlijst (AVL) over uw gehoor in te vullen. Dit is onderdeel van het protocol dat alle zorgverzekeraars hanteren bij de aanschaf van een hoortoestel.
Vervolgens meten we in een uitgebreide hoortest of er naast het horen ook verstaan kan worden, dit zijn echt twee verschillende dingen. Onze StAr geregistreerde audiciens voeren onder andere een lucht- en beengeleidingsmeting en een spraaktest uit. Dat klinkt spannender dan het is: u krijgt tonen en woorden te horen in verschillende hoogten en volumes.